6月2日，国度金融监视办理总局网站宣布了《国度金融监视办理总局 华夏国民银行 华夏证券监视办理委员会对于金融消费者反应事变打点事情放置的通告》（下称“通告”）。

　　通告显现半岛官网，为贯彻落实党中心对于党和国度机构鼎新的决议计划摆设，做好华夏国民银行无关金融消费者庇护职业和华夏证监会投资者庇护职业的划转跟尾事情，实在庇护金融消费者正当权利，现就金融消费者反应事变打点事情放置通告。

　　1、金融消费者反应信访、告密、赞扬事变的渠道、打点体例、见告等暂连结稳定。12378银行保障消费者赞扬维权电线金融损耗权利庇护征询赞扬电线投资者办事平台办事规模稳定。

　　2、金融机构应实在实行金融消费者权利庇护主体肩负。各金融机构该当严酷依照赞扬处置央求，主动妥帖处置与金融消费者的冲突胶葛；严酷照章合规运营，根绝损害金融消费者正当权利的犯法违规行动。