3月14日，市消费者协会宣布2022年破费维权十大典范案例，触及向未成年人出卖商品，和黄饰物品、家电、汽车等多个范畴。

　　消费者2022年2月在喀左某饭馆缴纳订金800元预定5月的婚礼筹谋办事，此中有一方怙恃人在上海，因为疫情缘由没法加入婚礼，致使婚礼没法失常进行。消费者向饭馆申明环境，央求偿还订金。但是饭馆频频推诿，迟迟不给回答。

　　接到赞扬后，喀左县消协与运营者联络。颠末屡次调整后，运营者赞成偿还除预约掌管人、影相等已付出的用度后，将消费者盈余的订金全数偿还。

　　消费者李师长教师2022年1月4日向向阳市消协赞扬。2021年8月24日，其儿童李某某午时与小火伴在市内某蹦吧顽耍时把左脚扭伤。该蹦吧事情职员到二院看望病人，称蹦吧已上保障，在医治时代所产生的用度保障公司全额报销，康复后赐与报销。治愈后生用度1390元，消费者找蹦吧报销，可蹦吧称有些工具用度保障公司不克不及报销。消费者以为脚腕扭伤不克不及步履，购置辅佐医治东西是必须品，但运营者谢绝承当购置用度，两边是以产生胶葛。消费者哀求消协帮忙，央求蹦吧给全额报销。

　　颠末市消调和考核实，消费者所诉请讨情况失实。消费者在蹦吧店内扭伤，运营者固然尽到了见告掌管，但是不尽到保护消费者人身平安的使命。经消调和解，蹦吧除给消费者报销医药费外，消费者购置的辅佐东西用度总计1390元全额报销。

　　消费者齐师长教师在抖音平台为其父购置了一个疗程医治腰痛的殊效药。几破晓，运营者成天打五六个德律风央求消费者再购置十个疗程，发卖职员听到不赞成不断购置方剂时，就用狠毒说话诟谇消费者。消费者十分愤恚，向龙城区消协赞扬，并供给相干的语音谈天记实，哀求消协帮忙保护消费者正当权柄。

　　龙城区消协接到赞扬后，对该公司停止查询拜访。经查，该公司只掌握出产，发卖由吉林省的一家公司掌握。颠末消协屡次给吉林省总公司打德律风相同停止调整，运营者补偿消费者精力丧失费2000元并致歉。

　　2022年7月21日消费者齐师长教师（15岁）在豪德东区大拇指二楼某家具厂破费6600元购置一套桌椅，运营者未给消费者开及收条。消费者妈妈了然后找到运营者研究，但愿运营者给退货，运营者拒不退款。

　　2022年7月28日，龙城区消协接到赞扬后，抵家具厂停止查询拜访核实。经查运营者其实不了然消费者是未成年人，消费者是志愿购置，不人逼迫。经消调和解，本家儿两边各自退一步，消费者妈妈熟悉到对未成年人不尽到监护人的看守责任，并让儿童获得大额现款，负有必定的使命，抛却全额退款的诉求。终究两边告竣一请安见，消费者把桌椅拉回，运营者退给消费者4700元，消费者透露表现称心。

　　2022年2月20日，消费者魏密斯向市消协赞扬：1月28日看到市内某珠宝店搞“黄金以旧换新，一克换一克”的优惠勾当。魏密斯就用本人的黄金戒指（分量：5.452克）换了一款同价位的黄饰物品（分量：2.35克）。回抵家后，总觉得那里有题目，换一件饰品为何黄金克数变少了。厥后找到珠宝店问其缘由，事情职员诠释为黄饰物品是“按件换购”。消费者以为受骗了，央求退货，然则珠宝店以为饰品已佩带有磨损不给退货。魏密斯哀求消协帮忙，保护本人的正当权柄。

　　向阳市消协接到赞扬后，对案件停止了查询拜访核实，颠末到珠宝店领会环境，消费者反应的环境根本失实。黄饰物品价位与黄金价位沟通，然则黄饰物品生计工艺费，因此克数上差别。颠末消调和解，珠宝店给消费者换了同克数的黄饰物品。

　　2022年4月2日，消费者陈师长教师向凌源市消协赞扬，其在某电瓶超市购置了电瓶，仿单表现保修期是一年，利用时代电瓶老是呈现电量消耗快，达不到仿单表现的续航历程等题目。后找到运营者，央求退货，运营者一向不予换新或退货。

　　接到赞扬后，凌源市消协对该案件停止查询拜访核实。经查询拜访领会，陈师长教师反应的环境根本失实，生计电瓶迅疾掉电，达不到仿单表现的行驶历程等题目。查询拜访闭幕后，查询拜访职员以为电瓶题目确切生计。事情职员向运营者宣讲了《消费者权柄保》的相干划定。经调整，运营者给消费者调换了新电瓶，陈师长教师透露表现称心。

　　2022年5月2日，消费者王师长教师向凌源市消协赞扬，其在凌源市某专卖店购置一台电视机，利用时代电视老是呈现闪退、主动开关机、黑屏、内存缺乏等一系列题目，后找到运营者，然则一向不予办理。

　　凌源市消协事情职员接到赞扬后，对此案停止了查询拜访。经查询拜访，王师长教师反应环境根本失实。消协事情职员立刻与王师长教师和该专卖店的掌握人获得了联络，明白运营者的使命。经消调和解，该专卖店掌握报酬消费者调换了同品牌的电视机。王师长教师透露表现很称心。

　　2022年8月2日，消费者胡师长教师向凌源市消协反应，称在凌源市某厨具专卖店购置的炉具，在失常利用过程当中玻璃面板俄然炸裂，后找到运营者央求退货，运营者透露表现可能换弗成能退。消费者不赞成，两边产生胶葛。

　　凌源市消协接到赞扬后，事情职员对此案停止了查询拜访。经查询拜访核实，胡师长教师反应的环境根本失实。消协事情职员立刻与胡师长教师和该厨具店掌握人获得联络，就消费者反应的题目停止查询拜访，以为消费者失常利用炉具，无报酬居心侵害陈迹，运营者应负首要使命。运营者供认该炉具大概生计工艺或质料题目。消调和解，运营者抵消费者购置的炉具给以调换。胡师长教师透露表现很称心。

　　消费者2019年7月在喀左某汽车4S店分期购置了一辆家用汽车，熟稔驶3万多千米、快要两年多工夫后变速箱呈现题目，导致汽车没法行驶。汽车还在三包工夫规模内，因该品牌汽车售后撤店，无人承当售后保修。消费者向喀左县消协赞扬，央求4S店实行售后办事。

　　喀左县消协事情职员与运营者联络，运营者透露表现本人店肆不补缀权力，向阳售后已撤店，比来的培修点只要沈阳。厂家央求消费者将车托运到沈阳，托运脚用由消费者自行承当，消费者不赞成，调整堕入僵局。消协事情职员出头具名与运营者一起再次联络厂家，终究厂家拜托朝有天分的培修点给消费者收费停止培修，消费者透露表现赞成。

　　消费者丁师长教师2022年在喀左某汽贸分期购置了一辆家用汽车，当常常在汽贸缴纳1000元押金，运营者见告消费者还完就偿还押金。本年1月份就已还完，然则运营者迟迟不给偿还押金。消费者向喀左县消协赞扬，央求运营者偿还押金1000元。

　　喀左县消协事情职员接到赞扬后，经查询拜访核实，消费者赞扬环境失实。经消协停止调整半岛官网，运营者赞成偿还消费者押金1000元，随即见告消费者，消费者透露表现称心。至此，两边告竣息争。