向全省7000万大众供给7×24小时全天候的集法令征询、处事征询、赞扬发起等营业为一体的一站式、全天候收费法令办事……12月20日，尔子从省当局旧事发布会上得悉，自客岁12月20日省级12348大众法令办事热线正式筹划以后，截于今年11月25日24时，热线.29万通，接通率达95.81%；16.17万名大众介入测评，测评率57.16%，称心度达99.75%。

　　据领会，热线小时整年无休的办事系统。经过全省会合同一筹划，完成了为全省大众供给全时段大众法令办事供应，德律风征询不受年齿、经济状态、征询典型和地区的束缚，255名业余状师构成值班状师团队供给发起计划，帮忙大众保护正当权柄，让大众出产糊口全程都能享用到高品质的大众法令办事。同时延聘了执业10年以上的资深状师构成35人的老手团队，给在线状师的办事品质停止点评，保证每个征询回答周全业余。

　　为美满我省大众法令办事系统，满意大众根本大众法令办事须要，我省还踊跃鞭策大众法令办事虚体平台、热线平台、收集平台融会进级成长，建立笼盖全营业、全时空的法令办事收集，进步大众法令办事懂得率首选率称心率。今朝半岛官网，已建成省市县大众法令办事中间123个、州里（街道）大众法令办事事情站1512个、村（社区）大众法令办事事情室13943个，提早一年完成省、市、县、州里（街道）、村（居）五级大众法令办事虚体平台全笼盖。“三台融会”事情周全实现以后，大众经过拨打12348热线也许间接请求法令支援。由值班状师线上记实大众须要，立即天生工单，经过收集平台流转到响应的实体平台，下层法令支援机构按照工单，引导职员为复电大众供给法令支援。（尔子 李晓群）